Wie zijn we

Ons website-adres is: https://www.positiviteitscafe.nl.

Welke persoonlijke data we verzamelen en waarom we het verzamelen

Voor de leesbaarheid van dit document heb ik gebruik gemaakt van de ´wij-vorm’. Waar ‘wij’ of ‘ons’ staat wordt Positiviteitscafe- Miranda Kalksma bedoeld.

Privacy beleid Positiviteitscafe – Miranda Kalksma

Wij zijn er van bewust dat je vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om jouw privacy en gegevens te beschermen. Op deze pagina laten we je weten welke gegevens we verzamelen als je onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee jouw gebruikservaring verbeteren. Zo begrijp je precies hoe wij werken.

Dit privacy beleid is van toepassing op de diensten van Positiviteitscafe en Miranda Kalksma.
Je moet wel weten dat Positiviteitscafe / Miranda Kalksma niet verantwoordelijk is voor het privacy beleid van andere websites en bronnen.
Door gebruik te maken van deze website accepteer je ons privacy beleid.

Positiviteitscafe/ Miranda Kalksma respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons geeft, vertrouwelijk wordt behandeld.

Ons gebruik van verzamelde gegevens:
Gebruik van onze diensten.
Wanneer je je aanmeldt voor één van onze diensten vragen we je om uw noodzakelijke persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. Dat kan bijvoorbeeld tijdens een gesprek, via onze website, via email, telefonisch of op andere wijze. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Positiviteitscafe/ Miranda Kalksma of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken. Voorbeelden van gegevens die we vragen en verzamelen:

  • Coachtraject; naw-gegevens, contactgegevens, geboortedatum en plaats, geslacht, werkervaring, competenties en interessegebieden, gespreksverslagen, inhoud van communicatie, IP adres;
  • Als je een gratis product downloadt; je voornaam en e-mailadres;
  • Als je een bestelling plaats voor een dienst of product; jouw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens (om de bestelling uit te voeren en evt. daarvan op de hoogte te houden);
  • Bij een vraag via de website of via e-mail; je naam en e-mailadres en indien van toepassing naam en website van je bedrijf en IP-adres;
  • Bij aanmelding voor de nieuwsbrief; je voornaam en e-mailadres;
  • Als je besluit om een recensie te schrijven, kan je zelf kiezen of je je naam of andere persoonlijke gegevens erbij zet. Daarbij houden wij het recht van moderatie in bijdragen die niet voldoen aan onze sitevoorwaarden; zoals bepaald taalgebruik;
  • Als je reageert op een actie of prijsvraag; je naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken wij om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken en de respons op deze acties te meten.

Voorbeelden van doeleinden voor de verwerking van deze gegevens:

  • Het onderhouden van contact;
  • Het bieden van een persoonlijk coach- of trainingstraject;
  • Een goede en efficiënte dienstverlening;
  • Beheer van het cliëntenbestand;
  • Het verrichten van administratieve handelingen, zoals planning;
  • Verbetering van de dienstverlening;
  • Facturering;
  • Innen van gelden en het nemen van incassomaatregelen;
  • Marketing;
  • Nakoming van de wettelijke verplichtingen;
  • Het voeren van geschillen;
  • Het kunnen aanbieden van gepersonaliseerde advertenties en informatie op website.

Communicatie
Wanneer je een e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij je naar jouw persoonlijke gegevens als die relevant zijn. Dit maakt het mogelijk om je vragen te verwerken en je verzoeken te beantwoorden.

Als je daarvoor uitdrukkelijk toestemming gegeven hebt, sturen we jou regelmatig nieuwsbrieven en e-mails. Deze bevatten waardevolle inhoudelijke artikelen en informatie, uitnodigingen voor gratis en betalende activiteiten, etc. Je kunt je op ieder moment zelf uitschrijven voor deze nieuwsbrieven. We maken gebruik van derde partijen die alle Europese en andere lokale regelgeving respecteren.

Cookies
Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.
Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op jouw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over jouw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Positiviteitscafe / Miranda Kalksma of die van een derde partij.
Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe je de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

Doeleinden
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacy beleid tenzij we van tevoren jouw expliciete toestemming hiervoor hebben verkregen.

Derden
De informatie wordt niet met derden gedeeld en Positiviteitscafe / Miranda Kalksma zal jouw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen. Wij delen de adresgegevens uitsluitend met partijen die wij inschakelen voor de levering van de bestellingen.

Bewaartermijnen
Jouw persoonsgegevens zullen niet langer worden bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden die in deze privacyverklaring zijn genoemd. Dit betekent dat jouw persoonsgegevens bewaard worden zolang zij nodig zijn om de betreffende doelen te bereiken (coachtraject, training, workshop etc. ).

Bepaalde gegevens moeten wel langer bewaard worden, omdat wij ons moeten houden aan wettelijke bewaarplichten, zoals de fiscale bewaarplicht (facturen etc.).

De gegevens voor een nieuwsbrief blijven bewaard zolang je hiervoor ingeschreven staat.

Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Keuzes voor persoonsgegevens en aanpassen/uitschrijven nieuwsbrief en communicatie
Onderaan iedere mailing vindt je de mogelijkheid om je gegevens aan te passen of je af te melden.
Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die aan ons is verstrekt. Als je je gegevens aan wilt passen of je zelf uit onze bestanden wilt laten halen, kan je contact met ons opnemen. Zie onderstaande contactgegevens.

Cookies uitzetten
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar je kunt je browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in jouw browser.

Vragen en feedback
We controleren regelmatig of we aan dit privacy beleid voldoen en volgen de regelgeving hierover op. Als je vragen hebt over dit privacy beleid, kunt je contact met ons opnemen:

Positiviteitscafe / Miranda Kalksma
Linie 588
7325 DZ Apeldoorn
06-37118980
info@positiviteitscafe.nl

Versie 1.0
Deze pagina is voor het laatst aangepast op 22-05-2018.